日前，连云港市首家税务智能微厅在赣榆区柘汪镇服务中心正式上线运行。税务智能微厅采用人工智能一体化自助机，集约办税区域，提高办税效率。人工智能一体化自助机兼具人工智能与大数据技术运用功能，将各业务平台系统的自助操作整合一体。
“‘智能微厅’不仅操作简单，办理的业务范围也更广，短短几分钟就能完成。”秦培忠对自助办税这一便民举措赞不绝口。“家门口就能办税，真是省时省心又省力。”
赣榆区柘汪镇产业区企业集中，但距离城区较远，为进一步提供更优质办税体验，连云港赣榆区税务部门在柘汪临港产业区投建了“智能税务微厅”，通过自助机与人工服务相结合新形式，提供了新办纳税人信息登记、实名认证、票种核定、税费种认定、税控设备发行、发票领用、发票代开、税费申报等业务的全程在线一次性办结服务，解决了离城区较远企业及纳税人业务办理不便问题。纳税人通过“智能微厅”可以实现从企业开办到注销等所有涉税事项办理全程一次性办结。让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加便捷高效。同时，智能微厅还有人像身份识别、视频语音交互等辅助功能，帮助纳税人缴费人远程向税务人员发起请求，实现实时纳税辅导。
利企“零距离”，惠企实招更“走心”。赣榆区税务部门全面提升服务质效以实现更快更简、利企便民的目标追求。充分发挥“智慧办税厅”的优势，为纳税人提供智慧型“一站式”服务；在全省扩权强镇试点的柘汪临港产业区建设“智能税务微厅”，打造“家门口税务局”；依托乡镇邮政支局，重点在撤乡并镇边远地区新增智慧办税网点，着力打造税邮合作赣榆“样板区”，实现城乡贯通，打通服务纳税人、缴费人最后一公里。
连云港市赣榆区电子商务协会会长、连云港悦淘贸易有限公司经理樊军虎表示：“今年更多年轻人选择在家做起电商，税务部门自主制作‘榆税通’新办企业网上办税操作指南，从涉税导航、税收基础知识介绍、新办企业办税流程图、纳税信用等级全程视频教学，新办企业真正实现涉税事项办理不用愁。”
赣榆区税务局积极探索服务新路径，推出“线上办，邮寄办，
微信办，自助办”四项服务，线上线下齐发力，确保办税“不见面”，服务“不打折”，“非接触式”办税量达18.25万户次，占办税总量的92.55%。持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。
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