智慧办税服务厅能提供哪些服务?相关负责人告诉记者,以往法人对公司的税务情况,一般只能通过财务人员的汇报来了解,而智慧办税服务厅首次引入了企业纳税人体检报告,公司法人可以通过身份证直接获取公司的纳税报告。为了实现更多业务从线下向线上转移,让线上办税缴费更加方便,服务厅配备了13台云桌面双屏智能辅助终端,已实现18类244项涉税费事项全程网上办。
用户什么感受呢?“最大的感觉就是‘快’!十分钟变两分钟。原来要填单子、写申请、经验证、受审批,现在只需一步操作就能完成!以前在使用电子税务局的时候,总是需要不停的问工作人员,现在办税区的双屏电脑,下屏操作的同时上屏可同步显示操作步骤,十分人性化。”前来办理业务的王先生告诉记者。
遇到无法解决的问题怎么办?当纳税人在办理业务时,遇到无法自行解决的问题。可以来到VRM远程柜员机,通过视频的形式联系税务专家为纳税人提供远程咨询服务。
宛城区税务局第一税务分局局长邢明旭说道:“智慧办税服务厅已投入试运行了三个月,通过三个月的调试、测试、升级,已经实现了智慧、高效、便捷的一体化服务,在这里我真诚的邀请广大纳税人、缴费人前来体验智能服务给大家带来的“非接触式”办税的便利,也请纳税人、缴费人多提宝贵意见及建议。”